Términos y Condiciones
Conozca Nuestros Términos y Condiciones
Es fundamental entender los términos y condiciones que rigen la compra de nuestros productos. Aquí encontrará toda la información necesaria para realizar sus compras de manera segura y transparente.
Política de Compra y Pago
En Carteras Carvajal, hemos simplificado el proceso de compra para que sea rápido y seguro. Los clientes pueden seleccionar sus productos favoritos y añadirlos al carrito de compras. Una vez que hayan revisado su selección, pueden proceder al pago. Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales como PayPal. Todos los pagos son procesados de manera segura para garantizar la protección de la información financiera de nuestros clientes.
Política de Envío
Tiempos y Costos de Envío
En Carteras Carvajal, nos esforzamos por entregar tus productos de manera rápida y eficiente. Ofrecemos envíos a nivel nacional con un tiempo de entrega estimado de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Los costos de envío varían según el destino y el peso del paquete, y se calcularán automáticamente al momento de realizar la compra. También ofrecemos opciones de envío express para aquellos que necesiten recibir sus productos con mayor urgencia. Actualmente, cubrimos todas las áreas dentro del territorio nacional.
Política de Devoluciones y Cambios
Condiciones para Devoluciones y Reembolsos
En Carteras Carvajal, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu producto, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del mismo. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas. Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del método de pago original.
En caso de que desees cambiar un producto por otro, puedes hacerlo siguiendo el mismo procedimiento de devolución. Te enviaremos el nuevo producto una vez que hayamos recibido y verificado el producto original. Los costos de envío para devoluciones y cambios correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto recibido esté defectuoso o incorrecto.
Para iniciar una devolución o cambio, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviando un correo electrónico a carvajalrodrigoandresv@gmail.com. Nuestro equipo estará encantado de asistirte con el proceso.
Garantías de Calidad
Garantías de Durabilidad
En Carteras Carvajal, nos enorgullecemos de ofrecer productos de la más alta calidad. Todas nuestras carteras están fabricadas con materiales duraderos y bajo estrictos controles de calidad. Ofrecemos una garantía de un año en todos nuestros productos contra defectos de fabricación. Si encuentra algún problema durante este período, no dude en contactarnos para una reparación o reemplazo gratuito.
Protección de Datos Personales
Política de Privacidad y Protección de Datos
Limitación de Responsabilidad
Límites de Responsabilidad
En Carteras Carvajal, nos esforzamos por garantizar que nuestros productos cumplan con sus expectativas. Sin embargo, nuestra responsabilidad se limita al costo del producto adquirido. No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos. Asegúrese de seguir las instrucciones de cuidado y uso proporcionadas para garantizar la durabilidad de su compra.